MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI

  • Unvanı: Denor Pırlanta

  • Adres: Kızılcapınar Köyü Küme Evler No: 51, Bozüyük / Bilecik

  • Telefon: 0 (228) 328 61 27

  • E-posta: [email protected]

(Bu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi olup, sipariş sırasında sisteme beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

(Bu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; ALICI’nın, Denor Pırlanta’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Satın alınan ürünün türü, miktarı, modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler; siparişin oluşturulması sırasında ALICI’ya sunulan sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer aldığı şekildedir.

4. Teslimat

4.1. Sipariş verilen ürünler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak, sipariş onayını takip eden 3 ila 5 iş günü içerisinde ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.2. Mücbir sebepler, olumsuz hava şartları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimatta yaşanabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3. Ürün teslim edilirken pakette hasar, yırtılma veya eksiklik tespit edilmesi halinde, ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmesi gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı

5.1. ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış ve olağan inceleme dışında zarar görmemiş olması,

  • Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi,

  • Fatura aslı (kurumsal alışverişlerde iade faturası) ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem kullanılarak ALICI’ya iade edilir.

6. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Yasal düzenlemeler gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • ALICI’nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,

  • Ambalajı, mühürü veya koruyucu paketi açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

  • Teslim sonrası yapısı gereği başka ürünlerle karışan ve ayrılması mümkün olmayan ürünler,

  • Ambalajı açılmış ses, görüntü, yazılım ve benzeri dijital içerikler,

  • Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler ile dijital ürünler.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar kapsamında ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp onay verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.